Missie

"Labo Van Vooren N.V. is een commercieel bedrijf dat beschikt over de nodige infrastructuur, apparatuur en kennis voor het uitvoeren van alle milieugerelateerde analyses. Het is onze missie om onze opdrachtgevers te voorzien van kwaliteitsvolle analyseresultaten  op een zo snel mogelijke tijd. Om deze doelstelling te bereiken wordt gesteund op vier pijlers.

De eerste pijler is veruit de belangrijkste en omhelst het leveren van resultaten, die voldoen aan alle criteria gesteld in het kwaliteitssysteem en dit onder alle omstandigheden. Elke vorm van externe druk, zij het van leidinggevenden of klanten, blijft ten alle tijden ondergeschikt aan het leveren van deze kwaliteit.

De tweede pijler heeft betrekking tot de termijn waarbinnen deze resultaten worden gerapporteerd. Gezien de enorme tijdsdruk, die elke van onze klanten ondervindt, stelt Labo Van Vooren N.V. zich tot doel om binnen de huidige wetgeving en technologieën de analysetermijnen zo kort mogelijk te maken.

Indien wegens omstandigheden niet aan de afgesproken termijnen kan voldaan worden, verplicht Labo Van Vooren N.V. zich ertoe elke klant persoonlijk op de hoogte te brengen en een alternatief voor te stellen.

Vermits de relatie met de klant niet stopt na het rapporteren van de testresultaten, stellen we ons tot doel de klant om de nodige support te bieden in de mate dat dit binnen de technische expertise van het bedrijf valt. Indien dit niet het geval is, zal Labo Van Vooren N.V. de klant in contact brengen met derden die wel over de nodige knowhow beschikken